{"id":2725,"date":"2026-10-05T14:16:01","date_gmt":"2026-10-05T12:16:01","guid":{"rendered":"https:\/\/certipower.be\/?post_type=kennisbank&p=2725"},"modified":"2026-10-07T21:16:03","modified_gmt":"2026-10-07T19:16:03","slug":"smappee-led-kleuren-betekenis","status":"publish","type":"kennisbank","link":"https:\/\/certipower.be\/nl\/kennisbank\/smappee-led-kleuren-betekenis\/","title":{"rendered":"Wat betekenen de LED-kleuren van uw Smappee-laadpaal?"},"content":{"rendered":"
\n

De LED op uw Smappee-laadpaal vertelt in \u00e9\u00e9n oogopslag wat er gebeurt: klaar om te laden, aan het laden, wachten op uw laadpas of een storing. Hieronder vindt u wat elke kleur betekent en wat u in elk geval doet.<\/p>\n

De kleuren op een rij<\/h2>\n
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
LED<\/th>\nBetekenis<\/th>\nWat doet u?<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Wit, continu<\/strong><\/td>\nDe laadpaal is beschikbaar.<\/td>\nSteek de kabel in uw wagen.<\/td>\n<\/tr>\n
Blauw, continu<\/strong><\/td>\nUw wagen is verbonden, maar nog niet gemachtigd om te laden.<\/td>\nHoud uw laadpas tegen de lezer, of start de sessie in de app.<\/td>\n<\/tr>\n
Blauw, knipperend<\/strong><\/td>\nUw laadpas wordt gecontroleerd.<\/td>\nEven wachten.<\/td>\n<\/tr>\n
Groen, pulserend<\/strong><\/td>\nUw wagen wordt geladen.<\/td>\nNiets, alles werkt.<\/td>\n<\/tr>\n
Groen, continu<\/strong><\/td>\nHet laden is gestopt.<\/td>\nNormaal als de batterij vol is of als slim laden pauzeert. Zie hieronder.<\/td>\n<\/tr>\n
Rood, knipperend<\/strong><\/td>\nUw laadpas werd geweigerd.<\/td>\nControleer of u de juiste pas gebruikt en of die actief is.<\/td>\n<\/tr>\n
Rood, continu<\/strong><\/td>\nDe laadpaal is niet beschikbaar of er is een fout.<\/td>\nZie de stappen hieronder.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Deze kleuren gelden voor de LED aan de buitenkant van de laadpaal. De Smappee Connect, de communicatiemodule binnenin, heeft een eigen LED met een andere betekenis.<\/p>\n

Groen continu, maar uw wagen is niet vol?<\/h2>\n

Dat is meestal geen storing. Het laden is gestopt, en daar zijn drie gebruikelijke redenen voor:<\/p>\n

\n
\n
01<\/div>\n
\n

Slim laden wacht op zon of op een goedkoper uur<\/h3>\n

Staat uw laadpaal op laden met zonne-energie, dan pauzeert hij zolang er niet genoeg overschot is. Lees in ons artikel over laden op zonne-energie met Smappee<\/a> hoe u dat bijstelt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
02<\/div>\n
\n

Uw wagen heeft zijn eigen laadlimiet bereikt<\/h3>\n

Veel wagens stoppen bewust op 80 of 90 procent, of laden pas vanaf een ingesteld uur. Controleer de laadinstellingen in de app van uw wagen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
03<\/div>\n
\n

De rest van de woning verbruikt veel<\/h3>\n

Met load balancing geeft de laadpaal voorrang aan uw huis. Draaien oven, warmtepomp en droogkast tegelijk, dan kan het laden tijdelijk stilvallen. Dat beschermt uw installatie en uw capaciteitstarief.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Rood continu: zo pakt u het aan<\/h2>\n
    \n
  1. Kijk of de laadpaal geactiveerd is<\/strong>Een nieuwe laadpaal die nog niet geactiveerd is, geeft een rode LED. Wacht in dat geval op de activatie na de installatie.<\/li>\n
  2. Controleer de verbinding<\/strong>Staat de laadpaal in de app als offline? Verbind hem dan opnieuw met uw wifi. Hoe dat gaat, leest u in Smappee-laadpaal opnieuw verbinden met wifi<\/a>.<\/li>\n
  3. Herstart de laadpaal<\/strong>Schakel de laadpaal uit via de automaat in uw zekeringkast, wacht een minuut en schakel hem weer in.<\/li>\n
  4. Blijft de LED rood?<\/strong>Contacteer onze servicedienst. Vermeld het serienummer en, als het kan, een foto van de laadpaal.<\/li>\n<\/ol>\n
    \n

    Ziet u schade aan de kabel, de stekker of de behuizing? Gebruik de laadpaal dan niet meer en contacteer ons meteen.<\/p>\n<\/div>\n

    \n
    Service en onderhoud<\/div>\n

    Rode LED die niet weggaat?<\/p>\n

    Onze helpdesk reageert binnen 4 uur en lost het meeste op afstand op.<\/p>\n