Laatst bijgewerkt: 25 mei 2026
Certipower hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via onze website, waarom wij dat doen, hoe lang wij die gegevens bewaren en welke rechten u heeft onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming, ook gekend als de GDPR of AVG.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website van Certipower en op de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt, is:
Certipower
Olieslagerijstraat 4A/31
8830 Hooglede
België
Telefoon: +32 51 15 30 15
E-mail: sales@certipower.be
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaande contactgegevens.
Certipower verwerkt enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden.
Wanneer u een formulier op onze website invult, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
voornaam;
familienaam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
de informatie die u zelf verstrekt over uw aanvraag, project, situatie of behoeften;
eventuele andere gegevens die u vrijwillig meedeelt in vrije invulvelden.
Wij vragen u om geen gevoelige persoonsgegevens mee te delen, zoals medische gegevens, rijksregisternummer, financiële gegevens of andere bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij dit uitdrukkelijk noodzakelijk zou zijn voor uw aanvraag.
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verwerkt, zoals:
IP-adres;
browsertype en -versie;
toesteltype;
besturingssysteem;
bezochte pagina’s;
datum en tijdstip van uw bezoek;
technische loggegevens die nodig zijn voor de werking, beveiliging en foutopsporing van de website.
Onze website maakt gebruik van Google Analytics 4, voor zover u hiervoor toestemming geeft via de cookiebanner of cookie-instellingen. Hiermee verzamelen wij statistische informatie over het gebruik van onze website, zodat wij de inhoud, gebruiksvriendelijkheid en prestaties van de website kunnen verbeteren.
Meer informatie over het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën vindt u in ons afzonderlijk cookiebeleid:
https://certipower.be/cookiebeleid
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden.
Wanneer u een formulier invult, gebruiken wij uw gegevens om:
uw aanvraag te ontvangen en te beoordelen;
contact met u op te nemen;
uw situatie of behoefte beter in te schatten;
u gericht advies, informatie of een voorstel te bezorgen;
verdere commerciële of administratieve opvolging te organiseren wanneer dat relevant is voor uw aanvraag.
De gegevens uit de formulieren worden enkel doorgestuurd naar het salesteam van Certipower, zodat zij u als aanvrager, prospect of klant correct kunnen helpen.
Wanneer u contact met ons opneemt of klant wordt, kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken voor normale commerciële en administratieve opvolging, zoals het beantwoorden van bijkomende vragen, het voorbereiden van offertes, het opvolgen van lopende dossiers of het onderhouden van de klantenrelatie.
Wij gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het algemene gebruik van onze website. Deze gegevens helpen ons om te begrijpen welke pagina’s nuttig zijn, waar bezoekers afhaken en hoe wij de website technisch en inhoudelijk kunnen verbeteren.
Deze analyse gebeurt enkel voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookie-instellingen.
Bepaalde technische gegevens kunnen worden verwerkt om:
de website correct te laten werken;
fouten op te sporen en te verhelpen;
misbruik, ongeoorloofde toegang of aanvallen te voorkomen;
de algemene veiligheid van de website te waarborgen.
Certipower verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden.
Wanneer u contact met ons opneemt met een vraag, offerteaanvraag of andere commerciële aanvraag, verwerken wij uw gegevens omdat dit nodig is om op uw verzoek stappen te ondernemen vóór het sluiten van een overeenkomst of om een bestaande overeenkomst uit te voeren.
Wij kunnen bepaalde persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor:
normale opvolging van klanten en prospecten;
interne administratie;
beveiliging van onze website;
bewijsvoering bij vragen, betwistingen of klachten;
verbetering van onze dienstverlening, voor zover dit geen onevenredige impact heeft op uw rechten en vrijheden.
Voor het plaatsen en uitlezen van niet-noodzakelijke cookies en voor het gebruik van Google Analytics 4 verwerken wij uw gegevens op basis van uw toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.
In bepaalde gevallen kunnen wij persoonsgegevens verwerken omdat wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in het kader van boekhoudkundige, fiscale of administratieve verplichtingen.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Uw persoonsgegevens kunnen enkel worden gedeeld met partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden.
De gegevens die via formulieren worden meegedeeld, worden intern enkel toegankelijk gemaakt voor personen die deze gegevens nodig hebben om uw aanvraag te behandelen, in het bijzonder het salesteam van Certipower.
Voor de werking van onze website en dienstverlening kunnen wij beroep doen op externe dienstverleners, zoals:
hostingproviders;
IT- en websitebeheerders;
e-mail- en communicatiediensten;
formulier- of websiteplugins;
analysetools zoals Google Analytics 4.
Voor zover deze partijen persoonsgegevens verwerken in onze opdracht, treden zij op als verwerker. Wij nemen passende contractuele en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat zij uw persoonsgegevens enkel verwerken volgens onze instructies en in overeenstemming met de GDPR.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met bevoegde autoriteiten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten te vrijwaren.
Certipower richt zich met haar website op bezoekers uit Europa, voornamelijk België.
In principe streven wij ernaar om persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte te laten verwerken. Sommige dienstverleners, zoals Google in het kader van Google Analytics 4, kunnen echter deel uitmaken van een internationale groep of gebruikmaken van infrastructuur buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat hiervoor passende waarborgen bestaan, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, standaardcontractbepalingen of andere maatregelen die door de GDPR worden erkend.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.
Gegevens die u via een formulier bezorgt, worden bewaard zolang nodig is om uw aanvraag te behandelen en op te volgen. Wanneer er geen verdere samenwerking tot stand komt, bewaren wij deze gegevens in principe maximaal 3 jaar na het laatste relevante contact, tenzij een langere bewaring nodig is voor bewijsvoering of om een betwisting te behandelen.
Wanneer u klant wordt, bewaren wij de persoonsgegevens die nodig zijn voor de klantenrelatie gedurende de looptijd van de samenwerking. Nadien kunnen bepaalde gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor wettelijke, boekhoudkundige, fiscale of contractuele verplichtingen.
Technische loggegevens worden in principe slechts bewaard zolang dit nodig is voor de werking, beveiliging en foutopsporing van de website, tenzij een langere bewaring noodzakelijk is naar aanleiding van een beveiligingsincident of technisch probleem.
De bewaartermijnen voor cookies en analysetools worden beschreven in ons afzonderlijk cookiebeleid:
https://certipower.be/cookiebeleid
Certipower neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.
Deze maatregelen omvatten onder meer, waar passend:
beveiligde toegang tot systemen;
beperking van toegang tot persoonsgegevens tot bevoegde personen;
gebruik van betrouwbare dienstverleners;
technische beveiliging van de website;
interne afspraken over het correct omgaan met persoonsgegevens.
Hoewel wij redelijke inspanningen leveren om uw persoonsgegevens te beveiligen, kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen.
U heeft, binnen de voorwaarden van de GDPR, verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
U heeft het recht om duidelijke informatie te ontvangen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken. Dit privacybeleid is bedoeld om u die informatie te geven.
U heeft het recht om te vragen of wij persoonsgegevens over u verwerken en om inzage te krijgen in die gegevens.
U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten verbeteren of aanvullen.
U heeft in bepaalde gevallen het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
U heeft in bepaalde gevallen het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te laten beperken.
Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming of op een overeenkomst en de verwerking geautomatiseerd gebeurt, heeft u het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer deze verwerking gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang. Wij zullen de verwerking dan stopzetten, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden.
Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht om die toestemming op elk moment in te trekken. De intrekking van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
U kunt uw privacyrechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:
Om uw aanvraag correct te kunnen behandelen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te bevestigen. Wij beantwoorden uw verzoek in principe binnen één maand na ontvangst. Indien uw verzoek complex is of indien wij meerdere verzoeken ontvangen, kan deze termijn worden verlengd volgens de voorwaarden van de GDPR.
Als u van mening bent dat Certipower uw persoonsgegevens niet correct verwerkt, vragen wij u om eerst contact met ons op te nemen zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Onze website en diensten zijn niet specifiek gericht op minderjarigen. Wij hebben niet de bedoeling om bewust persoonsgegevens van minderjarigen te verzamelen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Als u vermoedt dat een minderjarige ons persoonsgegevens heeft bezorgd zonder geldige toestemming, kunt u contact met ons opnemen zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Certipower is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of privacypraktijken van die externe websites. Wij raden u aan om het privacybeleid van die websites te raadplegen.
Certipower kan dit privacybeleid aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze website, onze verwerkingsactiviteiten of de toepasselijke wetgeving.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Bovenaan dit privacybeleid vermelden wij de datum van de laatste update.
